Polityka prywatności
Informacje podstawowe
Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze sklepu internetowego Wielobranzowe.pl zwanego dalej Wielobranzowe.
Właściciel serwisu Wielobranzowe.pl
Właścicielem serwisu Wielobranzowe.pl jest firma:
LUMEX MAX
ul. Pużaka 51B
38-400 Krosno
NIP: 684-235-47-47
REGON: 180132199
Nr konta: 88 8636 1044 2015 1700 7885 0001
Korzystanie z serwisu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym dokumencie.
Dane osobowe
Warunkiem pełnego korzystania z serwisu - w tym korzystanie z programów lojalnościowych oraz promocji jest rejestracja w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego prawdziwymi danymi osobowymi.
Użytkownik
z chwilą rejestracji wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie
informacji o swoich danych osobowych przez Wielobranzowe.pl na warunkach
określonych w Ustawie o Ochronie Danych Osobowych.
Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych osobowych podanych przy rejestracji, zachowując ich prawdziwość.
Po rejestracji w systemie użytkownik otrzymuje osobiste konto na portalu, sygnowane loginem - nazwą adresu mailowego i zabezpieczone przed nieupoważnionym dostępem za pomocą hasła, określonego przez Użytkownika przy rejestracji.
Newsletter - subskrypcja bezpłatnego biuletynu
Zaprenumerowanie elektronicznego bezpłatnego biuletynu wymaga podania w odpowiednim formularzu swojego adresu e-mail.
Uzyskane
w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej biuletynu. Adres
e-mail jest niezbędny do tego, aby można było wysłać czytelnikowi
biuletyn. Zapisanie do biuletynu nie jest wymaga posiadania konta
w serwisie.
Użytkownicy posiadający konto w serwisie mogą
również otrzymywać biuletyn oraz maile z informacjami o nowościach
i promocjach w serwisie, jeśli przy rejestracji zaznaczą pole "Chcę
dostawać informacje o promocjach".
Niezapowiedziane wiadomości
Serwis
zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości
osobom, których dane kontaktowe uzyskane zostały dzięki działalności
związanej z Serwisem.
Pod tym określeniem rozumiemy informacje
odnoszące się bezpośrednio do Serwisu (np. zmiany, promocje), nie zaś
komercyjne listy (np. życzenia, komentarze itp.) oraz informacje.
W
formie niezapowiedzianych wiadomości mogą być rozsyłane również kody
rabatowe uprawniające do zakupów na preferencyjnych warunkach.
Cookies (Ciasteczka)
Niektóre obszary Serwisu mogą wykorzystywać cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji.
Cookies są nieszkodliwe ani dla komputera, ani dla jego użytkownika oraz jego danych.
Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nieusuwanie ich z dysku.
Partnerzy i inne podmioty
Polityka Prywatności nie dotyczy serwisów i firm, których dane kontaktowe podane są w serwisie Wielobranzowe.pl lub w e-mailach.
W przypadku pytań jesteśmy do dyspozycji: prywatnosc@wielobranzowe.pl
Prawa autorskie
Copyright © LUMEX MAX 2010
Zawartość
stron w tej domenie oraz nazwa domeny podlegają ochronie prawnej.
Dokumenty, artykuły, grafiki, skrypty i inne pliki tworzące serwisy na
tej domenie stanowią własność Wielobranzowe.pl lub zostały wykorzystane za
zgodą osób uprawnionych.
Kopiowanie i rozpowszechnianie za
pomocą jakiejkolwiek metody poligraficznej czy elektronicznej jest
zabronione, chyba że zostało to inaczej uzgodnione z Wielobranzowe.pl.
Pojedyncze
dokumenty publikowane w Serwisie przez Wielobranzowe.pl mogą zawierać inne
notki o prawach autorskich związane z tymi dokumentami.
Wyłączenie odpowiedzialności
Chociaż dołożono wszelkich starań, by informacje na tej stronie były jak najbardziej prawidłowe, Wielobranzowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za jej treść. Materiały mogą zawierać nieścisłości i błędy w pisowni.
Postanowienia ogólne
Wszelkie spory natury prawnej rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla miejsca siedziby LUMEX MAX.
W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Realizacja zamówień
Zamówienia złożone w serwisie Wielobranzowe.pl są realizowane tylko po uzyskaniu potwierdzenia o wpłacie należności za zamówione produkty.
Zamówienia
nieopłacone lub niepotwierdzone nie będą realizowane. Przystępujemy do
realizacji zlecenia po potwierdzeniu oraz wpływie środków na konto.
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu wpłynięcia należności za zamówienie.
Dostawy towaru
Zamówienia są
dostarczane przesyłką za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS, DHL,
Poczty Polskiej na adres wskazany przez Użytkownika.
Stali Klienci LUMEX obsługiwani w trybie ciągłym tj. w ramach regularnych dostaw transportem LUMEX, jako metodę dostawy mogą wybrać Transport LUMEX. Dostawa taka zostanie zrealizowana wraz z dostawą zamówionego towaru w LUMEX. O terminie dostawy użytkownik zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez e-mail.
Możliwy jest
również osobisty odbiór zamówionego towaru w siedzibie firmy
w godzinach od 7 do 16 po wcześniejszym kontakcie telefonicznym
z Działem Handlowym firmy LUMEX pod numerem telefonu 013 420 1221.
Odpowiedzialność za przekazanie błędnych danych adresowych,
uniemożliwiających prawidłowe dostarczenie przesyłki, spoczywa na
zamawiającym. Również zastrzegamy sobie prawo do nieponoszenia
odpowiedzialności za błędy przewoźnika i niedostarczenie przesyłki
w terminie.
Wydanie towaru następuje z chwilą
powierzenia go przewoźnikowi. Nie odpowiadamy za pracę przewoźnika.
W razie otrzymania naruszonej lub zniszczonej przesyłki należy
sporządzić protokół uszkodzenia przesyłki w obecności doręczyciela,
inaczej ewentualna reklamacja nie będzie uwzględniona.
Czas realizacji wysyłki, według firmy kurierskiej GLS lub DHL - 2 dni robocze, Poczta Polska - 5 dni roboczych.
Koszty przesyłki, pobierane zgodnie z cennikiem wysyłki, pokrywa je zamawiający wraz z kwotą za zamówienie. W cenie uwzględnione jest profesjonalne pakowanie przesyłek, znacznie ograniczające uszkodzenia podczas transportu.
Ceny podane w portalu są cenami brutto i zawierają podatek VAT - 7% lub 22%.
Rozliczenie transakcji
Rozliczenia transakcji odbywają się przez serwis Platnosci.pl
Numery rachunku bankowego właściciela portalu:
BRE Bank SA 78 1140 2004 0000 3102 4233 2264
Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne życzenie Klienta po wypełnieniu przez niego danych do faktury.
Właściciel
serwisu zastrzega sobie prawo wstrzymania zamówienia w przypadku
zaistnienia okoliczności czasowo lub zupełnie uniemożliwiających
realizację zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany.
Reklamacje
Reklamacje produktu należy składać korzystając z formularza kontaktowego dostępnego po zalogowaniu w stopce serwisu jako Kontakt wybierając z jako temat Reklamacje, w terminie 7 dni licząc od daty otrzymania zamówienia.
Reklamacje
dotyczące przewoźnika należy składać korzystając z formularza
kontaktowego dostępnego po zalogowaniu w stopce serwisu jako Kontakt wybierając jako temat Przesyłki, terminie 7 dni licząc od daty otrzymania zamówienia.
Podstawą do reklamacji mogą być jedynie wady techniczne, powstałe podczas wykonywania produktu, bądź różnice między treścią zamówienia a otrzymanym towarem.
Koszty powstałe w wyniku nieuzasadnionych reklamacji pokrywa Użytkownik.
Jeżeli wystąpią jakiekolwiek zniszczenia lub uszkodzenia przesyłki, Klient ma prawo odmówić odbioru towaru po uprzednim spisaniu protokołu szkody, według regulaminu dostawcy. Jedynie w takim przypadku mogą zostać uwzględnione reklamacje, dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu. Odbiór przesyłki oznacza brak zastrzeżeń dotyczących transportu.
Ochrona prywatności
Wszelkie dane
umieszczone przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie
Danych Osobowych i prawem polskim, w związku z tym nie są udostępniane
żadnym podmiotom zewnętrznym.
Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych zarejestrowanych na portalu.